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Liebe Maison du Loup-Kunden und Besucher unserer Website,
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und geben unser Bestes, um Ihren Einkauf sicher und angenehm zu gestalten. Deshalb tun wir alles, um Ihre Daten zu schützen und bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Privatsphäre und Ihr Recht auf informationelle Selbstbestimmung zu respektieren. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir Ihnen, welche personenbezogenen Daten wir bei Ihrem Besuch unserer Website und der Nutzung unserer Online-Dienste erheben und verarbeiten.
Maison du Loup nutzt modernste Sicherheitssysteme, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Nutzung zu schützen. Ihre Bestellung, Ihre persönlichen Daten und Kreditkarteninformationen werden sowohl bei der Datenübertragung als auch bei der Speicherung auf unseren Servern durch Verschlüsselung und ein zusätzliches Autorisierungsverfahren geschützt.
La Maison du Loup, 230 Chemin des Roumeges, 34560 Poussan, Frankreich, vertreten durch Herrn David Zeman, ist für den Datenschutz auf seiner Website verantwortlich. Sie können uns per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: contact@maisonduloup.eu.
Der Zweck dieser Vertraulichkeitserklärung besteht darin, Sie über die Art der während Ihres Besuchs auf der Website von Maison du Loup erfassten Daten und die Art und Weise ihrer anschließenden Verarbeitung zu informieren. Da unsere Website Links zu anderen Webseiten enthält, beachten Sie bitte, dass Maison du Loup keinen Einfluss oder Kontrolle auf die Datenschutzpraktiken oder deren Inhalte hat. Wir empfehlen Ihnen, die auf diesen Seiten veröffentlichten Datenschutzrichtlinien zu lesen, um zu erfahren, in welchem Umfang Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet, genutzt und Dritten zugänglich gemacht werden.
Nachfolgend finden Sie eine Auswahl rechtlicher Definitionen, die Ihnen das Verständnis der Datenschutzerklärung erleichtern sollen. Den vollständigen Text der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie weitere Begriffe und Definitionen finden Sie hier.
Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen. Eine „identifizierbare natürliche Person“ ist jede natürliche Person, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren bestimmten spezifischen Elementen identifiziert werden kann auf die physische, physiologische, genetische, psychologische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität eines Menschen
Jeder Vorgang oder jede Vorgangsreihe, die mithilfe automatisierter Verfahren ausgeführt oder nicht durchgeführt und auf personenbezogene Daten angewendet wird, wie z. B. das Erheben, das Erfassen, die Organisation, die Strukturierung, die Aufbewahrung, die Anpassung oder Änderung, das Extrahieren, das Abfragen, die Verwendung, die Kommunikation durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, Zuordnung oder Verknüpfung, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung.
Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Soweit die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Recht der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats bestimmt sind, können der Verantwortliche oder die spezifischen Kriterien für seine Ernennung durch das Unionsrecht der Europäischen Union oder durch das Recht des Mitgliedstaats vorgeschrieben werden.
Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach den Rechtsvorschriften der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger. Die Verarbeitung dieser Daten durch die jeweiligen Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen je nach Zweck der Verarbeitung.
Toute personne physique ou morale, autorité publique, agence ou tout autre organisme à l’exception de la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, placées sous l’autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter les données à caractère personnel.
Maison du Loup erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
Der Kunde ist verpflichtet, folgende Informationen mitzuteilen: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Finanzinformationen wie Kreditkartennummer oder Bankkontonummer. Diese Daten werden gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 („Gesetz über Informatik und Freiheiten“), geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004, erhoben, verarbeitet und gespeichert an Kunden ist Gegenstand einer Erklärung bei der Nationalen Kommission für Informationstechnologie und Freiheiten unter der Nummer 1530153.
Um Ihre Bestellung bestmöglich abzuwickeln, erfassen wir Informationen über Sie und übermitteln diese an unsere zugelassenen Partner (z. B. Banken, Lieferunternehmen), um die Ausführung und Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu ermöglichen. Die personenbezogenen Daten, die Sie Maison du Loup zur Verfügung stellen, werden nicht an unbefugte Dritte außerhalb des Unternehmens weitergegeben.
Wenn Sie Ihre Daten verlieren, wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wir senden Ihnen eine Kopie Ihrer Bestellübersicht.
Darüber hinaus beauftragen wir gegebenenfalls Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), uns bei der Auftragsabwicklung und dem Kundenservice zu unterstützen. Das Auflisten neuer Produkte, das Verfassen und Übersetzen von Produktbeschreibungen für die Website, das Aktualisieren der Website sowie verschiedene Übersetzungsaufgaben und Audit-Missionen und/oder Lagerkontrollen gehören zu unseren Dienstleistungen. Lassen Sie sich diese von uns in Rechnung stellen. Diese Dienstleister haben Zugriff auf die personenbezogenen Daten der Kunden, soweit sie diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Wir stellen sicher, dass die Übermittlung von Kundendaten an diese Unternehmen im Einklang mit dieser Erklärung sowie dem Datenschutzrecht erfolgt. Es gelten die „Standardvertragsklauseln II“ der Europäischen Union. Hierbei handelt es sich um Standardklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Gemeinschaft in Drittländer, die von der Europäischen Kommission festgelegt wurden, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Maison du Loup behält sich außerdem das Recht vor, Ihnen von Zeit zu Zeit erstellte Informationen sowie Anzeigen per Post an die bei der Bestellung angegebene Postadresse zuzusenden. Sie können jederzeit verlangen, dass die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken eingestellt wird. Hierzu laden wir Sie ein, sich an unseren Kundenservice zu wenden.
Zur Datenübertragung verwendet Maison du Loup das sichere SSL-System (Secure Socket Layer) in Kombination mit einer 128-Bit-Verschlüsselung. Diese Technologie bietet größtmögliche Sicherheit und wird von allen großen Banken zum Schutz ihrer Online-Banking-Daten eingesetzt. Alle auf unserer Seite angebotenen Zahlungsmethoden sind durch diese Sicherheitsstandards vollständig geschützt. Ob eine Website eine durch Verschlüsselung gesicherte Verbindung verwendet, erkennen Sie an dem Schlosssymbol, das unten in Ihrem Browser erscheint.
Um die Datensicherheit bei der Übermittlung von Formularen zu erhöhen, nutzt Maison du Loup in bestimmten Fällen den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. Dieser ermöglicht es, Eingaben durch einen Menschen von missbräuchlichen, automatisierten oder von Robotern stammenden Eingaben zu unterscheiden. Der Dienst umfasst den Versand der IP-Adresse und weiterer Daten, die ggf. für den Dienst reCAPTCHA von Google abgefragt werden, an Google. Es gelten in diesem Fall die Datenschutzbestimmungen von Google Inc. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie auf den folgenden Seiten
http://www.google.de/intl/fr/policies/privacy/ und https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.
Unsere Sicherheitsgarantie im Detail:
Cookies sind digitale Identifikationsmittel, die über Ihren Internetbrowser auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden. Das Cookie ist eine gängige Technik, die von vielen Online-Shops verwendet wird. Wenn Sie online einkaufen, wird der Inhalt Ihres virtuellen Warenkorbs in der Regel durch Cookies gespeichert.
Nachdem Sie sich identifiziert haben (Benutzername und Passwort), verwenden wir ein „Session-Cookie“, dank dem Sie für die Dauer Ihres Besuchs auf der Website identifiziert bleiben. Wenn Sie die Website verlassen, läuft die Cookie-Sitzung automatisch ab.
Während Ihres Einkaufszeitraums bei Maison du Loup übertragen wir permanente Cookies auf Ihre Festplatte. Dadurch können sich unsere Systeme Ihren Warenkorb merken, wenn Sie bei uns einkaufen, und ihn für einen späteren Besuch (bis zu 90 Tage) speichern. Sie ermöglichen auch die Erkennung von Missbrauch, beispielsweise wenn zwei Konten an Ihren Computer angeschlossen sind. Schließlich ermöglichen uns Cookies, die von Ihnen zuvor auf der Website gesuchten Begriffe zu speichern und Ihnen anzubieten. Auf der mobilen Seite werden Cookies eingesetzt, damit wir Sie auf der Startseite wiedererkennen, Ihre Bestellungen der letzten sieben Tage sowie deren Status finden und automatisch Ihre E-Mail-Adresse zur Identifizierung erfassen können.
Bei der Nutzung von Bannern und externen Werbelinks von Maison du Loup werden Ihnen mithilfe von Cookies spezifische Identifikatoren für diese Werbeaktionen oder teilweise Rabattcodes zugeordnet.
Permanente Cookies enthalten selbst keine personenbezogenen Daten. Namen, E-Mail-Adresse, IP-Adresse usw. werden nicht in Cookies gespeichert. Aufgrund Ihres Surfverhaltens können Sie nicht identifiziert werden.
Sie können in Ihrem Browser die Verwendung von Cookies deaktivieren, auf bestimmte Seiten einschränken oder Ihren Browser so konfigurieren, dass er Sie benachrichtigt, sobald ein Cookie gesendet wird. Sie können Cookies jederzeit von der Festplatte Ihres Computers löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie durch das Blockieren bestimmter Cookies möglicherweise nicht auf alle Funktionen von Maison du Loup zugreifen können.
Cookies können über die Hilfefunktion fast aller Browser deaktiviert werden.
Ich akzeptiere die Verwendung von Cookies und damit die Erhebung, Speicherung und Nutzung der erzeugten Daten. Außerdem bin ich damit einverstanden, dass meine Daten am Ende der Browsersitzung extern in Form von Cookies gespeichert werden und beispielsweise bei zukünftigen Besuchen der Website wieder abgerufen werden können. Ich kann dieser Einwilligung auch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft den Einsatz von Cookies in meinen Browsereinstellungen verweigern.
Hier ist eine Liste der von uns verwendeten Webanalysedienste:
Maison du Loup verwendet Google Analytics, eine Internet-Publikumsanalyselösung von Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch Cookies gesammelten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Falle der Aktivierung von „Anonymizer IP“ auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten auf dieser Website für den Betreiber bereitzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. In keinem Fall wird Google Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammenführen. Sie können das Schreiben von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Internetbrowser verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie dann viele Funktionen unserer Seite nicht in vollem Umfang nutzen können.
Wenn Sie beim Besuch unserer Website keine Datenübermittlung an Google Analytics wünschen, können Sie ein Opt-Out-Plugin herunterladen und in Ihrem Browser installieren. Dieses ist unter folgender Adresse erhältlich: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Wir nutzen Adobe Analytics (Omniture), einen Webanalysedienst von Adobe Systems Software Ireland Ltd. („Adobe“). Adobe Analytics sammelt anonyme Daten, um das Nutzerverhalten zu verstehen und zu analysieren. Adobe Analytics verwendet Cookies und Web-Beacons, die von Ihrem Computer abgerufen oder auf diesem gespeichert werden. Die von ihnen erhaltenen Informationen über die Nutzung dieser Website werden an den Server von Adobe übermittelt und dort gespeichert. Diese Informationen werden uns nur in Form gesammelter Daten zur Verfügung gestellt, die Trends bei der allgemeinen Nutzung der Website zeigen, sie sind also nicht personenbezogen. Da Adobe Analytics keine personenbezogenen Daten erfasst, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht klassifiziert, aggregiert oder mit anonymen Informationen verknüpft.
Opt-Out: Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass Adobe Analytics anonyme Daten über Sie speichert, klicken Sie hier.
Diese Website nutzt Google Remarketing, einen Dienst von Google, der Werbeanzeigen im Internet schaltet. Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Informationen über Ihr Surfverhalten anonym mithilfe einer Textdatei (ein sogenanntes „Cookie“) erfasst, die auf Ihrem Computer gespeichert wird. Basierend auf den von diesem Cookie erfassten Informationen ermöglichen Drittanbieter, einschließlich Google, die Anzeigenschaltung. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem Sie auf den folgenden Link klicken: Datenschutzerklärung von Google in Bezug auf Werbung. Weitere Informationen zu dieser Technologie finden Sie in den Regeln von Google-Datenschutz.
Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, ändern oder löschen. Klicken Sie dazu einfach auf „Mon Maison du Loup“ und geben Sie die bei der Registrierung gewählte E-Mail-Adresse und das Passwort ein. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie unseren besonderen Service nutzen: Klicken Sie auf der Seite „Mein Wolfshaus“ auf „Passwort vergessen“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie. Wir senden Ihnen dann ein neues Passwort an Ihre E-Mail-Adresse. Dieser Service ist völlig risikofrei, wenn ein Dritter versucht, auf Ihre Daten zuzugreifen. Tatsächlich wird Ihr neues Passwort an Ihre persönliche E-Mail-Adresse gesendet, auf die nur Sie Zugriff haben.
Gemäß dem geltenden Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten in der Fassung vom 6. August 2004 haben Sie ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Informationen. Sie haben außerdem das Recht, aus berechtigten Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser Daten einzulegen. Sie können diese Rechte ausüben oder direkt beim Kundendienst von Maison du Loup eine Papierkopie Ihrer Daten anfordern.
Maison du Loup berücksichtigt die gesetzlichen Verpflichtungen und hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt.
Alle unsere Mitarbeiter haben sich schriftlich zur Einhaltung der geltenden Regeln und Richtlinien zum Datenschutz und zur Datensicherheit sowie zu deren Vertraulichkeit verpflichtet. Die Mitarbeiter von Maison du Loup werden regelmäßig in diesem Bereich geschult.
Persönliche Daten: IP-Adresse, Identifikationscookies
Bei jedem Besuch unserer Website werden sogenannte „Zugriffsdaten“ in einer Protokolldatei erfasst. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Name der aufgerufenen Seite oder Datei, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, die Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), und der Anbieter, der die Anfrage stellt. Diese Zugriffsdaten lassen jedoch keinen Rückschluss auf Ihre Person zu.
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Cookies auch auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone oder PC) gespeichert.
Wir speichern bestimmte Daten, einschließlich Ihrer IP-Adresse, in Protokolldateien, um die ordnungsgemäße Funktion unserer Website sicherzustellen, die Sicherheit und Stabilität des Systems auszuwerten sowie zu administrativen Zwecken. Der Einsatz von Cookies hilft uns auch dabei, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, indem wir beispielsweise erfahren, ob Sie bestimmte Seiten unserer Website bereits besucht haben. Identifikationscookies informieren uns auch über das Verhalten der Maison du Loup-Benutzer sowie über die Suchanfragen, die sie auf unsere Website geführt haben, um unsere Angebote an ihre Interessen anzupassen.
Die in den Protokolldateien gespeicherten Daten, einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden ausschließlich zur Verbesserung der Technik und Konfiguration unserer Website, aber auch aus Sicherheitsgründen (z. B. im Falle eines Computerangriffs oder Sicherheitsvorfalls) verwendet. Wenn Sie unsere Website besuchen, ist eine Identifizierung Ihrer Person anhand der in der Protokolldatei gespeicherten Daten nicht möglich, sofern Sie sich nicht gleichzeitig in Ihrem Kundenkonto anmelden. In diesem Fall ist es uns dann möglich, Ihre IP-Adresse mit Ihren personenbezogenen Daten zu verknüpfen. Mithilfe von Identifikationscookies erfahren wir beispielsweise, ob und in welchem Umfang Sie unsere Websites schon einmal besucht haben, ob Sie sich zuvor mit einer bestimmten Kennung registriert haben und wann Sie diese Kennung wiederverwendet haben.
Unsere Website und unser Online-Shop werden sowohl in unserem eigenen Rechenzentrum als auch bei einem externen Dienstleister gehostet.
Verpflichtung oder Nichtbereitstellung dieser Daten: Für die Bereitstellung der oben genannten personenbezogenen Daten besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung. Unsere Website enthält jedoch Dienste und Funktionalitäten, die ohne die Verwendung einer IP-Adresse und identifizierenden Cookies nicht gewährleistet werden können. Es kann auch sein, dass Anwendungen und Dienste nicht verfügbar sind oder der Zugriff darauf eingeschränkt ist.
Persönliche Daten: IP-Adresse, Identifikationscookies
Wir nutzen sogenannte „Analyse- und Tracking“-Tools, die Zugriffsdaten sammeln, um das Verhalten unserer Besucher zu untersuchen und so unsere Angebote zu verbessern.
Mithilfe dieser Tools erfahren wir, woher die Besucher kommen, wie sie auf unsere Website zugegriffen haben, welche Seiten sie am häufigsten besuchen und wie oft und wie lange bestimmte Unterseiten und Kategorien aufgerufen werden. Mit diesen Tools können wir auch die Schlüsselwörter und Websites definieren, die der Besucher zum Besuch unserer Seite verwendet hat, aber auch die Gesamtzahl der Besucher auswerten und die Informationen und Angebote definieren, die am häufigsten konsultiert werden. Ziel ist es, diese Informationen dazu zu nutzen, unsere Angebote zu strukturieren und unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten.
Die statistische Auswertung von Nutzerprofilen gibt uns Hinweise auf die Funktionalität und den Erfolg unserer Internetseiten (z. B. wie oft Informationsseiten zu einer bestimmten Produktgruppe aufgerufen werden, Auswertung der Anzahl der Besucher, die auf ein bestimmtes Angebot geklickt haben). Mithilfe von Tracking-Tools können wir unsere Angebote besser auf die Interessen unserer Verbraucher, Besucher und Interessenten ausrichten.
Nachfolgend sind Anbieter von Tracking- und Analysetools aufgeführt, die in unserem Auftrag Zugriffsdaten zum Zwecke der Verhaltensanalyse des Internetpublikums und der statistischen Auswertung verarbeiten. Zu diesem Zweck haben wir spezifische Verträge mit Lieferanten abgeschlossen:
Verpflichtung oder Nichtbereitstellung dieser Daten: Für die Bereitstellung der oben genannten personenbezogenen Daten besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung.
Profiling: Mithilfe dieser Tracking-Tools können wir die Interessen und das Verhalten unserer Besucher ermitteln und analysieren. Hierzu erstellen wir ein pseudonymes Nutzerprofil. Wir können dieses Profil auch verwenden, um Ihre Identität festzustellen, wenn Sie sich mit Ihren Benutzerdaten bei „Mon Maison du Loup“ anmelden.
Persönliche Daten: IP-Adresse, Identifikationscookies, Bestellnummer
Wir verwenden außerdem sogenannte „Ad-Tracking“-Tools, die es uns ermöglichen, Werbung auf unserer Website basierend auf den Präferenzen unserer Besucher zu verteilen oder zu personalisieren. Technisch gesehen erfolgt die Werbeverfolgung im Allgemeinen über Werbekennungen, die es Internetanbietern unter anderem ermöglichen, mithilfe von Cookies Benutzerprofile zu erstellen und darauf basierende Werbung während eines Besuchs auf unserer Website zu schalten. Wenn ein Benutzer die Website eines Werbepartners zum ersten Mal besucht, speichert dieser Partner mithilfe von Tracking-Pixeln über verschiedene Websites hinweg Cookies auf seinem Computer. Dank dieser Art von Remarketing-Angeboten ist es möglich, einen Benutzer im Internet zu „verfolgen“ und ihm Angebote zu senden, die ihn wahrscheinlich interessieren. In vielen Fällen basieren Tracking-Techniken auf Browser-Fingerprinting, das individuelle Informationen wie Bildschirmauflösungseinstellungen, Farbtiefe, Zeitzone und installierte Plugins verwendet, um Benutzer oder eine Gruppe von Benutzern zu erkennen.
Wir bewerben unsere Produkte auf Websites Dritter über Affiliate-Netzwerke. Wenn Sie auf diese Anzeigen klicken, werden Sie zum entsprechenden Produkt in unserem Online-Shop weitergeleitet. Im Falle einer Bestellung übermitteln wir die Bestellnummer ausschließlich zur Zahlung der Provision an den Lieferanten.
Werbe-Tracking-Tools ermöglichen es uns, unsere Angebote gezielter auf unsere Kunden, Besucher und Interessenten auszurichten. Werbe-Tracking-Tools und zugehörige Marketingkampagnen ermöglichen es uns oder Dritten auch, von diesen Werbeanzeigen zu profitieren. Darüber hinaus hilft uns die Analyse des Nutzerverhaltens, zu ermitteln, welche Bereiche unserer Website für Besucher voraussichtlich von Interesse sind, und so die Auslieferung von Werbeanzeigen anzupassen. Diese werden anhand der thematischen Ausrichtung einer Website und dem damit verbundenen Suchverhalten des Nutzers angezeigt. Daher können Werbe-Tracking-Tools feststellen, woher Besucher kommen und welche Seiten der Website angesehen wurden, sowie die Häufigkeit und Dauer der Betrachtung. Retargeting und Remarketing-Kampagnen sind gängige Werbemethoden und ermöglichen es, den Nutzer auf andere Webseiten weiterzuleiten, indem ihm beispielsweise Produkte angeboten werden, die er sich zuvor auf einer anderen Webseite angesehen hat und die ihn dort interessieren könnten.
Nachfolgend sind die Anbieter von Analysetools aufgeführt, die in unserem Auftrag Zugriffsdaten zum Zwecke der Verhaltensanalyse des Internetpublikums und des Retargeting von Werbung verarbeiten. Hierzu haben wir spezifische Verträge mit Lieferanten abgeschlossen.
Verpflichtung oder Nichtbereitstellung dieser Daten: Für die Bereitstellung der oben genannten personenbezogenen Daten besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung.
Profiling: Mithilfe dieser Tracking-Tools können wir die Interessen und das Verhalten unserer Besucher ermitteln und analysieren. Hierzu erstellen wir oder einer unserer oben genannten Werbepartner ein pseudonymes Nutzungsprofil.
Persönliche Daten: E-Mail-Adresse, Anrede, Vor- und Nachname, Lieferadresse, Zahlungsadresse, Zahlungsinformationen (keine Kreditkarte!), Login-Daten (registrierte Kunden), IP-Adresse, Identifikationscookies
Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen einer Erstbestellung oder, wenn Sie bereits Kunde sind, zur Vervollständigung Ihres Kundenkontos im Reiter „Mon Maison du Loup“. Anhand der bereitgestellten Daten können wir Ihre Bestellung validieren, die Produktauswahl an Ihren Geschmack und Ihre Vorlieben anpassen und Ihnen weitere Produkte anbieten. Die Daten werden dann für die Zubereitung, Bearbeitung und Lieferung der bestellten Produkte verwendet. Wenn Sie bereits Maison du Loup-Kunde sind, benötigen wir Ihre Zugangsdaten, um Ihr Konto zu verifizieren.
Im Falle einer Bestellung oder einer Produktsuche ermöglichen uns die Analyse- und Tracking-Tools, Ihr Angebot zu personalisieren und Ihnen Produkte anzubieten, die auf Ihren Interessen basieren.
Wir übermitteln Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung und nur dann, wenn dies zur vertragsgemäßen Leistungserbringung erforderlich ist (z. B. bei Logistikunternehmen). Im Falle einer Zahlung nach Erhalt der Rechnung führen wir vor der Validierung Ihrer Bestellung eine Bonitätsanfrage durch. Die gemeldeten Daten werden dann an speziell beauftragte Dienstleister übermittelt, um diesen auf Basis eines mathematisch-statistischen Scoringverfahrens Auskunft über Ihr Zahlungsverhalten und Ihre Bonitätsauskunft zu geben. Die Verarbeitung dieser Daten ist ohne Ihre Einwilligung nicht möglich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Abhängig von der gewählten Zahlungsart werden Ihre Bankdaten an den entsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verantwortung für Ihre Zahlungsinformationen liegt beim Zahlungsdienstleister. Nähere Informationen hierzu, unter anderem zur verantwortlichen Stelle der Zahlungsdienstleister, den Kontaktdaten ihrer Datenschutzbeauftragten und den von ihnen verarbeiteten Datenarten, finden Sie in unserem Zahlungsbereich.
Zwecke der Datenverarbeitung: Versand und Zustellung von Waren (Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Versandunternehmen in unserer Rubrik „Versandkosten“)
Zwecke der Datenverarbeitung: Zahlung per Kreditkarte (Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem entsprechenden Zahlungsdienstleister in unserem Bereich „Zahlung“).
Wir verarbeiten und/oder löschen Rechnungen und Bestellbestätigungen entsprechend den steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine darüber hinausgehende Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten im Falle von Mängelansprüchen bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist (in der Regel zwei Jahre nach Ablieferung der Ware). Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, speichern wir Ihre Daten für die Dauer der Führung Ihres Kundenkontos. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen, indem Sie eine Anfrage an einen der oben genannten Kontakte senden.
Verpflichtung oder Nichtbereitstellung dieser Daten: Die Bereitstellung der oben genannten personenbezogenen Daten ist eine vertragliche Verpflichtung. Andernfalls ist es nicht möglich, auf der Website eine Bestellung aufzugeben.
Facebook Connect ist ein Dienst, der es Nutzern des sozialen Netzwerks Facebook ermöglicht, sich über ihr Facebook-Profil mit unserer Website zu verbinden, ohne dass ein separates Konto erstellt werden muss. Um das Facebook Connect-Plugin nutzen zu können, müssen Sie über ein Facebook-Konto verfügen. Dieses Tool ermöglicht es uns, zumindest den vollständigen Namen des Benutzers mit unserem Konto zu verknüpfen. Weitere Details werden in einem Popup-Fenster angezeigt. Wir haben keinen Einfluss auf die Erhebung und Verarbeitung der Daten und wissen auch nicht, in welchem Umfang die Daten erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und wie lange sie gespeichert werden. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch den Plug-in-Anbieter liegen uns keine Informationen vor. Wir übermitteln Ihre Zugangsdaten und Ihre IP-Adresse an das soziale Netzwerk.
Wenn Sie sich über Facebook Connect registrieren möchten und auf „Anmelden über Facebook“ / „Anmelden über Facebook“ klicken, werden Sie automatisch auf die Plattform des sozialen Netzwerks weitergeleitet, von wo aus Sie sich mit Ihren Benutzerdaten anmelden können. Nach der Identifizierung wird eine Verknüpfung zwischen Ihrem Facebook-Profil und unserer Website hergestellt, von der aus Ihre Daten übermittelt werden können. Sie können dann unsere Dienste in Anspruch nehmen, ohne dass Sie ein separates Profil mit Ihren persönlichen Daten erstellen müssen. Bitte beachten Sie, dass Facebook Connect Informationen über die App und die Website an Facebook sendet, einschließlich der von Ihnen durchgeführten Aktionen. In einigen Fällen erhält Facebook möglicherweise bereits eine begrenzte Menge an Informationen, bevor die Anwendung oder Website die Erlaubnis zur Personalisierung des Antwortprozesses erhält. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenverarbeitung und der weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung unter folgendem Link: www.facebook.com/policy.php.
Wir nutzen Facebook Connect, um die Interessen unserer Kunden an unseren Angeboten und Leistungen zu ermitteln. Am wichtigsten ist, dass wir durch die automatische Datenaktualisierung über Facebook-Profile alle aktualisierten Daten erhalten und durch den vereinfachten Anmeldevorgang mehr Kunden registrieren können. Da kein zusätzliches Konto erstellt werden muss, wird der Kunde dazu ermutigt, ein Konto bei uns zu erstellen.
Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, speichern wir Ihre Daten für die Dauer der Führung Ihres Kundenkontos. Sie können personenbezogene Daten selbst löschen oder uns damit beauftragen. Im Übrigen gelten auf unserer Website die Regeln zur Datenlöschung und -speicherung.
Verpflichtung oder Nichtbereitstellung dieser Daten: Für die Bereitstellung der oben genannten personenbezogenen Daten besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung. Allerdings ist die Nutzung von Facebook Connect ohne Angabe Ihrer Zugangsdaten nicht möglich.
Profiling: Mit Tracking-Tools können Sie das Besucherverhalten auswerten und deren Interessen analysieren.
Persönliche Daten: E-Mail-Adresse, Kundennummer, Vor- und Nachname, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Verbindungsdaten, Bestellhistorie
Wir verarbeiten Ihre Daten, um für Sie ein Kundenkonto zu erstellen (Mon Maison du Loup), über das Sie Bestellungen aufgeben und die verschiedenen von Maison du Loup angebotenen Anwendungen und Dienste nutzen können. Dazu gehört auch die Möglichkeit, Ihre Versand-, Zahlungs- und Newsletter-Abonnementpräferenzen festzulegen, Ihre Bestellhistorie einzusehen und auf Ihre Bonuspunkteabrechnung zuzugreifen. Die Zugangsdaten dienen der Verifizierung Ihres Kundenkontos.
Wir speichern Ihre „Mon Maison du Loup“-Daten für die Dauer der Führung Ihres Kundenkontos und bis Sie uns zur Löschung auffordern. Auch für den Bereich „Mon Maison du Loup“ gelten Lagerzeiten. Sie können die Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bisher verarbeiteten Daten nicht berührt.
Verpflichtung oder Nichtbereitstellung dieser Daten: Es besteht keine Verpflichtung zur Bereitstellung der oben genannten personenbezogenen Daten. Die Nutzung Ihres Kundenkontos setzt jedoch die Verarbeitung dieser Daten voraus.
Persönliche Daten: E-Mail-Adresse, Anrede, Vor- und Nachname, Bestellhistorie
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, senden wir Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten und Aktionen sowie Neuigkeiten über Maison du Loup. Damit wir den Newsletter persönlich an Sie versenden können, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen. Für den Newsletterversand nutzen wir das Double-Opt-In-Verfahren (doppeltes Anmeldeverfahren). Das bedeutet, dass wir Ihnen einen E-Mail-Newsletter erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligungserklärung zusenden. Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie gebeten werden, Ihren Wunsch, den Newsletter zu abonnieren, durch Anklicken eines Links zu bestätigen. Erst mit der Aktivierung dieses Bestätigungslinks stimmen Sie der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Diese werden ausschließlich für werbliche Zwecke im Rahmen des Newsletters genutzt.
Wenn wir einen Newsletter versenden, werten wir zudem automatisch Ihr Nutzerverhalten aus. Zu diesem Zweck werden in den versendeten E-Mails Tracking-Beacons und -Pixel eingebunden, anhand derer wir erkennen können, ob Sie den Newsletter erhalten und gelesen haben und ob Sie auf einen der darin enthaltenen Links geklickt haben. Anhand der erfassten Daten erstellen wir ein Nutzerprofil, um Newsletter gezielt auf Ihre Interessen abzustimmen. In einigen Fällen verknüpfen wir diese Daten mithilfe eines Tracking-Tools mit Ihren Aktivitäten auf unserer Website.
Nachfolgend sind die Anbieter von Newsletter-Tools aufgeführt, die in unserem Auftrag Daten zur Verwaltung von Mailings und statistischen Daten, aber auch zur Durchführung von Nutzeranalysen aufbereiten. Hierzu haben wir spezifische Verträge mit Lieferanten abgeschlossen.
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen und der Verarbeitung der oben genannten Daten zum Zwecke der E-Mail-Werbung widersprechen. Wenn Sie keine E-Mails mehr erhalten möchten, können Sie auf den Link „Abbestellen“ am Ende des Newsletters klicken oder uns unter der folgenden Adresse kontaktieren: contact@maisonduloup.eu.
Durch dieses Verfahren fallen keine anderen als die für die Übermittlung nach den Basistarifen anfallenden Kosten an. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bisher verarbeiteten Daten nicht berührt. Sie können dem Tracking jederzeit widersprechen, indem Sie auf den Link in den E-Mails klicken, die wir Ihnen senden, oder indem Sie uns über einen anderen Kontaktweg informieren. Durch diesen Vorgang wird Ihr Abonnement des Newsletters automatisch gekündigt. Bis zu diesem Zeitpunkt werden Ihre Daten für die Dauer Ihres Abonnements des Newsletters gespeichert. Nach der Abmeldung speichern wir die Daten ausschließlich zu statistischen Zwecken und anonym.
Verpflichtung oder Nichtbereitstellung dieser Daten: Für die Bereitstellung der oben genannten personenbezogenen Daten besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung. Allerdings ist der Versand und Empfang von Newslettern ohne die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse nicht möglich.
Persönliche Daten: E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Datum, Uhrzeit, Kommentare (Anfrage/Beschwerde)
Wir nutzen auf unserer Website Kontaktfunktionen zum Austausch mit Kunden und Interessenten, aber auch zur Beantwortung von Anfragen oder Fragen. Wir verarbeiten die uns in diesem Zusammenhang übermittelten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Gleichzeitig verarbeiten wir Ihre Daten, um sicherzustellen, dass diese Ihrem Kundenkonto entsprechen.
Wir benutzen das service reCAPTCHA Google im Rahmen unserer Kontaktmöglichkeiten. Mithilfe von reCAPTCHA wird überprüft, ob die Anfrage von einem Menschen oder einem automatisierten Programm eingegeben wurde. Die Anfrage beinhaltet den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer Daten, die Google zur Nutzung der reCAPTCHA-Dienste benötigt. Ihre Anfrage wird anschließend an Google übermittelt und dort analysiert. Wir nutzen dieses Tool zur Sicherstellung der Richtigkeit der bereitgestellten Daten, zur Vermeidung automatischer Datenerfassung und -übermittlung durch Robots sowie im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen zur Privacy Shield-Zertifizierung finden Sie in der Tabelle oben. Weitere Informationen zum reCAPTCHA-Dienst und zum Google-Datenschutzerklärung, Bitte klicken Sie auf die folgenden Link.
Dauer der Datenspeicherung: Wir nutzen Ihre Daten bis zum Ende der Kommunikation mit Ihnen. Dies ist dann wirksam, wenn festgestellt wird, dass relevante Sachverhalte geklärt werden konnten. Darüber hinaus wird die Kommunikation für die Dauer unseres Vertragsverhältnisses bzw. bis zur Löschung Ihres Kundenkontos gespeichert, jedoch nicht über Ihren Löschungsantrag hinaus. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, ohne dass der Widerruf die Rechtmäßigkeit der zuvor verarbeiteten Daten berührt.
Verpflichtung oder Nichtbereitstellung dieser Daten: Für die Bereitstellung der oben genannten personenbezogenen Daten besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung. Für die Bearbeitung einer Anfrage ist jedoch die Nutzung dieser Daten erforderlich.
Dauer der Datenspeicherung: Wir verwenden diese Daten bis wir zur Löschung aufgefordert werden. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, ohne dass der Widerruf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der zuvor verarbeiteten Daten berührt.
Verpflichtung oder Nichtbereitstellung dieser Daten: Für die Bereitstellung der oben genannten personenbezogenen Daten besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung. Allerdings ist die Nutzung der Community-Dienste ohne die Verarbeitung dieser Daten nicht möglich.
Dauer der Datenspeicherung: Gemäß handels- und steuerrechtlichen Vorgaben (10 Jahre bei Zahlungsinformationen) werden die Daten für die gesamte Dauer des Bestehens des Affiliate-Kontos und Vertragsverhältnisses bzw. bis zur Aufforderung zur Löschung durch uns gelöscht/gespeichert.
Auskunftsrecht: Sie haben jederzeit das Recht, von Maison du Loup eine Bestätigung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie haben außerdem das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, zu löschen und einzuschränken, aber auch jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen oder die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. deine Daten. Für Auskünfte, Wünsche, Widerrufe und Widersprüche zur Datenverarbeitung wenden Sie sich bitte per E-Mail an unsere Datenschutzstelle oder an die oben genannten Kontaktdaten. Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten haben Sie außerdem das Recht, eine Aufsichtsbehörde zu benachrichtigen.
Poussan, 20.02.2024
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„Wir sind stolz darauf, dazu beitragen zu können, das Leben unserer vierbeinigen und gefiederten Freunde zu verbessern und hoffen, dass unsere Produkte zu einer echten Quelle des Glücks für unsere Tiere und für Sie werden.“
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